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中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào):英大財(cái)險(xiǎn):讓群眾更安心放心暖心

發(fā)布時(shí)間:2024-07-12信息來源:黨委黨建部

7月以來,湖南、山東、河南等地受強(qiáng)對(duì)流天氣影響,造成供電線路資產(chǎn)、農(nóng)田、車輛等一定程度受損。英大財(cái)險(xiǎn)積極發(fā)揮保險(xiǎn)保障功能作用,全力支持做好搶險(xiǎn)救災(zāi)各項(xiàng)工作。

7月2日,湖南岳陽平江水位達(dá)77.67米,突破歷史最高值,遭遇自有氣象記錄以來持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)、強(qiáng)度最大、雨量最多的一次汛情。英大財(cái)險(xiǎn)湖南分公司24小時(shí)內(nèi)接岳陽地區(qū)車險(xiǎn)報(bào)案36筆。面對(duì)災(zāi)情,英大財(cái)險(xiǎn)總分聯(lián)動(dòng),按照“特事特辦,快事快辦”原則,第一時(shí)間加強(qiáng)災(zāi)情理賠工作組織;開通24小時(shí)專屬服務(wù)熱線,強(qiáng)化理賠一線服務(wù)快速反應(yīng),簡(jiǎn)化理賠相關(guān)手續(xù);理賠人員爭(zhēng)分奪秒通力協(xié)作,邊查勘邊定損邊賠付,推出快速應(yīng)急預(yù)案,全力支持做好搶險(xiǎn)救災(zāi)各項(xiàng)工作。

截至7月7日,英大財(cái)險(xiǎn)在岳陽地區(qū)的車險(xiǎn)結(jié)案率達(dá)100%,充分展現(xiàn)出在應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害、保障客戶利益方面的高效處置能力。

7月5日,山東多地出現(xiàn)強(qiáng)對(duì)流天氣,尤其是菏澤地區(qū)受高空槽和副熱帶高壓邊緣西南暖濕氣流影響,東明縣、鄄城縣突發(fā)龍卷風(fēng)、暴雨等極端氣象災(zāi)害,城區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)多處出現(xiàn)內(nèi)澇,造成供電線路資產(chǎn)、農(nóng)田、房屋、車輛大面積受損。7月7日至8日,河南開封地區(qū)迎來大到暴雨、局部大暴雨,并伴有短時(shí)強(qiáng)降水、雷暴大風(fēng)等強(qiáng)對(duì)流天氣,城區(qū)發(fā)生洪水內(nèi)澇、車輛被淹。

面對(duì)災(zāi)情,英大財(cái)險(xiǎn)山東分公司、河南分公司第一時(shí)間響應(yīng),保證理賠運(yùn)營(yíng)部全員24小時(shí)在崗,秉持“暴雨不退,我不退”原則,持續(xù)奮戰(zhàn)一線,為客戶查勘救援,展現(xiàn)出責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

暴雨無情,保險(xiǎn)有愛。英大財(cái)險(xiǎn)表示,將持續(xù)關(guān)注出險(xiǎn)車輛及相關(guān)資產(chǎn)后續(xù)處置工作,保障客戶利益,最大限度減少暴雨帶來的損失,以實(shí)際行動(dòng)踐行“保險(xiǎn)為民”的使命擔(dān)當(dāng),讓人民群眾更安心、放心、暖心。

(來源:中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào))

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