1.活動口號：保障金融權(quán)益 助力美好生活

2.活動主題：聚焦“維護權(quán)益”主題，一方面正面宣傳金融支持提振和擴大消費、金融機構(gòu)維護消費者合法權(quán)益、為民辦實事的亮點舉措。另一方面展示各地打擊非法金融中介活動、營造安全放心消費環(huán)境的經(jīng)驗或成果，對擾亂市場秩序、侵害金融消費者權(quán)益的非法中介活動開展風(fēng)險提示，幫助社會公眾增強風(fēng)險意識和提升防范能力。

3.活動內(nèi)容

（1）制定切實可行的活動方案，明確牽頭部門，積極謀劃，細(xì)化工作要求，加強各部門、各分公司協(xié)作，開展有針對性、有特色的教育宣傳活動。

（2）組織召開“3·15”金融消費者教育宣傳活動啟動會，宣貫監(jiān)管文件精神，強調(diào)活動關(guān)注重點與工作開展要求。

（3）開展縣域基層教育宣傳活動，聚焦為民辦實事，關(guān)注老年人、殘障人士及外籍來華人士等重點人群的實際需求，結(jié)合各機構(gòu)資源優(yōu)勢開展特色化、差異化、創(chuàng)新性的金融教育宣傳活動。

（4）揭示不法中介騙局、普及金融常識、加強風(fēng)險提示、防范和打擊非法金融活動，嚴(yán)厲打擊“代理退保”“代理維權(quán)”不法中介亂象。

（5）充分利用內(nèi)外部資源，全員行動，通過線上、線下形式宣傳金融知識，落實“人人參與消保”工作要求。

（6）制作發(fā)布原創(chuàng)視頻、以案說險、風(fēng)險提示等教育宣傳材料，拓展線上輻射半徑，擴大宣傳受眾覆蓋面。

（7）暢通服務(wù)通道，保持客服熱線與投訴電話24小時暢通，隨時為消費者提供安全、便捷的金融服務(wù)，快速、妥善處理好各類矛盾糾紛。