近日，湖北保協(xié)公布了《2023年四季度湖北省財產(chǎn)保險公司車險理賠服務與管控質(zhì)量評價表》，其中湖北分公司在理賠服務和管控質(zhì)量兩方面的得分均名列前茅，理賠評價總得分榮獲全省第一，評價等級為A類。

　該評價表依據(jù)湖北保協(xié)從中保信車險平臺提取的36家財產(chǎn)險公司的車險理賠數(shù)據(jù)，從理賠服務指標和管控指標兩大方面全面考核了財產(chǎn)險公司在車險理賠上的綜合能力。湖北分公司在2023年全年四個季度中該項評價中均取得優(yōu)異成績，評價等級均為A類。這是湖北分公司始終堅定緊扣“十五字”方針要求，堅持“兩穩(wěn)兩進”發(fā)展路徑，持續(xù)“控成本、防風險、強管理”發(fā)展主題的結(jié)果。

　下一步，湖北分公司將繼續(xù)以優(yōu)服務為理念，以客戶為中心，以“成本管控、防控風險、合規(guī)經(jīng)營、技能提升”為抓手，將思想和行動統(tǒng)一到高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略要求上來，聚焦主責主業(yè)、堅持特色方向，服務大局，擔當作為，推動理賠工作再上新臺階。

   （文/湖北分公司）