近日，遼寧分公司組織所轄分支機(jī)構(gòu)以“金融消保在身邊、保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”為主題，全面啟動(dòng)“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)，深入踐行金融工作的政治性、人民性,進(jìn)一步提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng)及風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，切實(shí)保障金融消費(fèi)者合法權(quán)益。

　豐富場(chǎng)景建設(shè)  觸達(dá)多元群體

　遼寧分公司積極拓展“線下+線上”教育宣傳渠道，通過(guò)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公示投訴渠道、張貼主題海報(bào)、懸掛宣傳條幅、滾動(dòng)播放“金融消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利”宣傳片、豐富金融宣教專區(qū)學(xué)習(xí)資料等方式，進(jìn)一步完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳場(chǎng)景建設(shè)；同時(shí)，綜合利用現(xiàn)代傳媒手段開展線上宣傳，采用“以案說(shuō)險(xiǎn)”“以案說(shuō)法”案例解讀等形式對(duì)社會(huì)公眾進(jìn)行金融風(fēng)險(xiǎn)提示，積極營(yíng)造多渠道、立體化宣傳氛圍，切實(shí)提升金融消費(fèi)者有效觸及率。

　貼近重點(diǎn)群體 擴(kuò)大宣傳廣度

　“3·15”期間，分公司積極開展“金融高管講消保”“五進(jìn)入”等宣教活動(dòng)，重點(diǎn)聚焦“一老一小一新”群體，聯(lián)合各地英大金融單位深入學(xué)校、社區(qū)、企業(yè)、殘聯(lián)機(jī)構(gòu)、少數(shù)民族生活區(qū)等區(qū)域，講述金融消費(fèi)者身邊真實(shí)的消保故事，普及金融知識(shí)，提示消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，提供志愿幫扶，有效增強(qiáng)了青少年、老年人、新市民、殘疾人等社會(huì)群體的金融知識(shí)水平和維權(quán)能力，進(jìn)一步營(yíng)造誠(chéng)信消費(fèi)環(huán)境，增強(qiáng)金融消費(fèi)信心。

　共同點(diǎn)亮消保 全員承諾踐諾

　分公司在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展“點(diǎn)亮消保”活動(dòng)，組織全體員工簽署廉潔誠(chéng)信承諾書，增強(qiáng)從業(yè)人員誠(chéng)實(shí)守信、以義取利、穩(wěn)健審慎、守正創(chuàng)新、依法合規(guī)的從業(yè)自覺(jué)，引導(dǎo)消費(fèi)者樹立誠(chéng)信理念、規(guī)則意識(shí)和契約精神，共同營(yíng)造和諧健康的金融消費(fèi)者環(huán)境，做“有溫度的消保”。

　（文/遼寧分公司）