5月7日，安徽分公司聯合國網滁州市供電公司在滁州市瑯琊蓄能電站開展非車險汛期重大災害案件應急演練活動。

　此次應急演練活動以“暴雨造成蓄能電站設備受損”為主要背景。在接到模擬案件滁州市瑯琊蓄能電站受損報案信息后，分公司總經理室宣布啟動非車險汛期應急預案，第一時間成立并安排分公司非車險應急團隊為主包括滁州中支、合肥中支等多支理賠服務小組前往受損蓄能電站。

　演練活動首先通過無人機了解蓄能電站整體受災情況，精準定位蓄能電站主要損壞區域，規劃進出蓄能電站的安全通路；其次理賠人員測量蓄能電站主要設備淹沒高度，登記受損設備，調取蓄能電站的運行記錄；最后和蓄能電站人員核定受損設備，確定修復方案。

　在應急演練過程中，特邀請國網滁州市供電公司設備專家為應急演練人員進行現場培訓，詳細介紹抽水蓄能電站設備工作原理和主要功能、查勘蓄能電站過程中安全注意事項、蓄能電站常見損失類型等。

 分公司通過此次應急演練，進一步磨合了人機協同查勘工作，學習了蓄能電站設備知識，鍛煉了一支能在重大災害事故理賠中“拉得出、頂得上、打得贏”的鐵軍。

　下一步，安徽分公司將繼續秉承“以客戶為中心”的服務理念，圍繞“三預三到三確保”的理賠服務模式，深入推進電網保險專業化卓越服務“五個一工程”落地實施，提升電網理賠服務水平。

　（文/安徽分公司）