7月27日至28日，受今年第3號(hào)臺(tái)風(fēng)“格美”外圍云系影響，湖南省湘潭地區(qū)普降大雨，其中湘潭縣遭遇特大暴雨，強(qiáng)降雨導(dǎo)致縣城多處內(nèi)澇，局地積水嚴(yán)重。英大財(cái)險(xiǎn)湘潭中心支公司接到車險(xiǎn)報(bào)案12筆，接報(bào)案后立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案并積極協(xié)助客戶施救，7月29日已全部將車輛拖至集中定損點(diǎn)待查勘定損。

　　面對(duì)汛情的嚴(yán)峻形勢(shì)，湖南分公司理賠運(yùn)營(yíng)部精心部署、合理調(diào)配，7月31日湖南分公司理賠運(yùn)營(yíng)部安排人員前往湘潭定損點(diǎn)協(xié)助定損，在總、分公司的協(xié)同指導(dǎo)下，截止8月1日上午湘潭地區(qū)公車及職工車結(jié)案率已達(dá)100%。

　8月1日，英大財(cái)險(xiǎn)湘潭中心支公司收到來(lái)自國(guó)網(wǎng)湘潭供電分公司贈(zèng)送的“快速理賠暖人心，真誠(chéng)服務(wù)顯真心”錦旗，對(duì)湖南分公司水災(zāi)后高效快捷的理賠服務(wù)表示高度贊揚(yáng)。

   （文/湖南分公司）