以案說險:私開客戶車輛出險,服務(wù)站人員自擔(dān)風(fēng)險
發(fā)布時間:2021-05-20信息來源:英大財險
案情簡介:
唐某駕駛標的純電動廂式運輸車,在北京市豐臺區(qū)行駛,由于行駛中發(fā)生碰橋墩事故,導(dǎo)致標的車左前部受損。接案后保險人第一時間趕赴現(xiàn)場查勘,經(jīng)查勘:案件證件合格有效,現(xiàn)場碰撞痕跡明顯,事故情況屬實。在核實案件出行目的過程中,發(fā)現(xiàn)標的車駕駛員唐某為服務(wù)站工作人員,出險車輛是在維修期間,車輛出廠試車中,因轉(zhuǎn)彎躲避車輛導(dǎo)致出險。
案情分析:本案系服務(wù)站工作人員在被保險人車輛維修期間私開車輛出險,保險人第一時間固定證據(jù)并告知被保險人該情況不屬保險責(zé)任范圍,協(xié)助被保險人與服務(wù)站進行溝通,最終服務(wù)站自行承擔(dān)車輛損失,得到了被保險人的認可。
案件提示:
依據(jù)《中國保險行業(yè)協(xié)會機動車綜合商業(yè)保險示范條款》第22條第3款規(guī)定,被保險車輛在營業(yè)性場所維修、保養(yǎng)、改裝期間發(fā)生保險事故的,保險人均不負賠償責(zé)任。機動車輛在維修期間因維修廠工作原因?qū)е萝囕v損失,是機動車輛保險列明的除外責(zé)任。車輛出險維修時,車主應(yīng)記錄車輛里程,提車時認真檢查配件是否更換,如遇工作人員私開車輛出險事故,及時聯(lián)系保險公司協(xié)助處理,合理維護自身權(quán)益。